【趋势】2014陶瓷业人才趋势 电商面临“人才荒”

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    2014陶瓷业人才趋势 电商面临“人才荒”

开春至今，众企业2014年的工作已基本铺开，陶瓷行业的人才市场现状如何？呈现出怎样的趋势？企业在团队建设、人才管理方面面临着哪些挑战？通过走访，记者综合各方意见，总结了陶瓷行业2014年人才市场的8大趋势及特点。

大势：供需基本平衡人岗匹配度不高

近几年的人才市场，“用工荒”和“就业难”等字眼总会交替出现在各大媒体，传达到众人眼中。尤其在春节过后，珠三角地区的“用工荒”更是引发众多议论。

“招聘、入职情况在合理范围内，人才的供需基本平衡”。多位企业人力资源管理者反馈到，与往年一样，佛山陶瓷行业的一线生产普工需求量依然较大，但招聘工作较顺利，并不影响正常生产。各陶瓷或相关企业的营销、策划、设计、技术等人员则比较稳定，节后略有流动也在正常范围内。特殊岗位如总经办、秘书等以及新兴的电子商务人才则属于可遇而不可求，但目前多数陶瓷企业对于此类职位诉求并不强烈，暂无太大影响。

2014陶瓷业人才趋势电商现“人才荒”

业内人士向九正建材网表示，产生“用工荒”的关键在于“人岗不匹配”：企业并不是无人可招，而是缺少满足企业对于岗位要求的人。这在一定程度上加剧了“人才难求”的局面。

因此，有专家建议企业在进行招聘时不要过度追求完美或“有经验”，有效的招聘应该更多地关注应聘者的潜力，完整而深入地了解应聘者，辅以培训与指导，将其培养成最适合企业需求的人才。

缺口：人才聚焦专业化电商现“人才荒”

“随着行业发展趋向竞争化，2014年陶瓷行业的人才市场将对专业化人才产生极大需求。”简一大理石瓷砖人力资源总监陈继萍认为，在此背景下，核心技术人员、市场策划、创新型营销人才将成为企业所青睐的对象。这与业内某资深人士的观点不谋而合：传统渠道与模式的厮杀令企业精疲力竭，不论是产品开发还是市场推广和销售模式，都需要另辟蹊径。

此外，与往年不一样的是，今年开春以来，电子商务相关人员的招聘开始越来越多地出现在众人视线中，部分企业已经开始对此岗位表现出了较为迫切的需求，开出的薪酬也极为诱人。

据某招聘网发布的2014年春节后第一周人才市场供需行情显示，2014年招聘职位的激增居首的便是金融/投资和电子商务等新兴行业，其中，互联网/电子商务用人需求增加47.2%.不仅是陶瓷行业，甚至整个人才市场上，电子商务的专业人才都极为匮乏。据林潞分析，出现该现象的原因是电子商务属于新兴行业，人才存量不足，院校对于此专业人才的供给跟不上。此外，大部分求职者对于此领域的主动性不强。“很少有人会主动进入电商行业，大家都处在摸索状态，因此该领域缺口极大。”林潞表示，与其他行业相比，电子商务的“人才荒”更严重。

人才来源：“内循环”占主导“外援”比重加大

从各企业的招聘信息中，我们不难发现，大部分岗位的就职要求中都会附上：“有行业工作经验者”或者“熟手”等字眼，原因是应聘者拥有愈丰富的工作经验，就能愈快熟悉新岗位。因此，常年来，陶瓷行业的人才来源多以“内部循环”为主。直至目前，除了某些新兴职位以及非关键性职位的招聘上，企业并未强调“经验”一说，在大部分岗位上，“内循环”仍占据了主导地位。

但是企业的良性发展终究需要新鲜血液的促进。所以近年来，亦有部分企业尝试着在关键职位上引入“外援”，借助新思维推动企业在激烈的竞争中独辟蹊径。有人对此并不十分看好，认为跨行如跨山，“外援”带来的理念或许先进，但不一定适合行业发展。亦有人认为海纳百川才能更壮大，以“开放包容”的姿态吸纳更多的不同行业的人才，兼容并蓄才能使行业更快成长。

“在我公司的人才来源中，非行业人士占据了一半以上的比重。”陈继萍说，不论“内行”还是“外行”，简一大理石瓷砖更倾向于将其培养成最适合自身需求的人才。持此观点者非简一一家，纵观行业大势，“外援”的比重也在不断增加。

招聘渠道： hr青睐互联网传统模式遇冷

近期，记者相继走访了佛山地区几个大型招聘会，从招聘会现场情况看，陶瓷企业的现场招聘相对其他行业较少，主动性也较为“冷淡”。有hr表示，近两年，他们已基本放弃了传统招聘渠道，参与现场招聘的次数一再减少，仅有的几次也多抱着“观察人才市场情况”此类目的，而企业的人才招聘渠道均已转向网络招聘、微信等互联网渠道。

从前程无忧方面反馈的数据可知，今年以来，在其网站上发布的招聘信息以及应聘者注册的简历数量均已远超往年同期。更有hr坦言，甚至对于纸媒，他们也已经基本忽略了其招聘效果，与其说是做招聘，他们更愿意称其为形象宣传广告。效率高、成本低、传播面广……凭借着种种优势，互联网招聘完胜传统模式。

此外，据反映，现有的网络招聘效果较一般渠道明显，但并不完美，微信招聘则受限于社交平台的定位，传播效果有限，更多的人在期待今年互联网的招聘方式能有新变化。

企业理念：管理趋于标准化

2013年，多家卫浴企业开始实行“双休”，这令很多陶瓷企业的员工羡慕不已。“陶瓷行业的‘休假’是最具行业特色的，由于受到行业特性的影响，更难实现标准化”。有业内人士笑称，至今，仍有部分企业的员工“单休”的权利都无法得到保障。

陶瓷行业的管理标准化一直存在较大的问题，在与企业人力资源相关人士的沟通中，记者获悉，近年来，陶瓷企业均在完善管理上的缺失，例如薪酬、加班制度以及员工组织架构的完善及调整。虽然实际操作中仍存在些许问题，但大部分已能得到基本保障。

而管理的标准化，将在今年继续完善。“薪酬与时俱进，符合国家政策要求。满足员工诉求，完善休假制度，实现标准化休假。制定并完善管理制度，严格执行。制定员工3～5年成长规划，打开成长通道。”某企业人力资源总监提出以上建议。

职位引力：薪酬居首谨慎跳槽

记者了解了部分求职者与在职者对于工作的要求，综合众人的意见，企业的发展平台、工作环境与氛围、薪酬等工作因素都会影响到应聘者和就职者的去留。其中，薪资报酬仍是吸引人才的主要动力。对此，hr也表示认可。

但是仅仅靠钱也是不够的。博禹mric集团日前在京发布的一份人才趋势报告揭示：在中国专业人才为什么想换工作的原因上，紧跟在“更高的薪资报酬”之后的，是“更明确的职业规划”。而员工的“职业规划”则与企业的发展空间息息相关，因此，企业所提供的平台和发展机会也决定了其对于员工的吸引力。

对于跳槽，有经验的职场人士也表现出了更为谨慎的态度，做生不如做熟，在合理收入得到保障的基础上，更多人愿意在稳定的平台上提升自己，而非依靠跳槽提升待遇等。

“保证员工的合理收入。解决员工的后顾之忧。留给员工发展空间，为其制定成长规划，打开成长通道，让员工与企业共同成长。”陈继萍分享了简一的用人原则，这些人性化的措施，让其公司的人员流动率始终保持在较小的数值，让公司得到了稳步发展。

职业经理人动向：创业潮持续

职业经理人创业潮在去年迎来了一个小高潮，冠者陶瓷销售总经理吴志辉表示这样的现象在今年也将持续攀高。中国陶瓷数十年，第一批职业经理人已经在行业里累积了近20年的经验，行业经验、资金与人脉，自身能力都已经达到一定的高度，待到机遇来临之时，经理人选择一促即发、建立自己的公司是非常自然的事情。

然而，创业并不是那么简单的事情，职业经理人和创业者的价值取向往往有着较大的差异，纵观国内，虽然近几年来职业经理人创业的案例日益增多，但成功者依旧居少。对于经理人来说，创业可以是天堂，也可能是地狱。日前，记者偶遇一位经理人，他正徘徊在是否创业的纠结中：行业的竞争白热化，是否是创业的好时机？创业又该从何处着手？

“职业经理人和创业者在价值取向的差异，往往会成为其创业的障碍。”专家的分析是：经理人重在约束、稳定、规范、追求绩效和效率，化繁为简是其突出特征。而创业者重在激励、创新、灵活，追求收入利润，无中生有、以小博大是其基本要素。

呼声：政企合力打造城市名片引进人才促转型

地方性人才结构的问题是造成佛山陶行“招工难”的重要原因之一。虽然都处于珠三角地区，但是相对于广州、深圳而言，佛山对于人才的吸引力远远不及上述城市，在非行业人士的认知中，佛山的就业环境甚至比不上东莞、珠海等。

作为传统的制造业生产地区，佛山近几年的转型升级在业内已经取得了较大的反响，但是在更多的就业者看来，佛山招收招收的是工厂员工，便形成了工资低、环境差等各种片面的认识，导致学历较高的外来就业者较少考虑主动到佛山寻求发展，这也是致使行业人才“内循环”的原因之一。

　　“人才结构方面的问题并不是某一个企业能彻底改变的”，业内资深人力资源管理者呼吁，“政府、协会、企业应联合起来共同推动，将佛山的现状呈现在众人面前，推翻其原来对佛山的刻板印象，吸引更多的、不同行业的人才进入佛山，陶瓷企业也能因此受益，同时促进产业的转型升级。”