【趋势】品牌传播的社交化趋势及社交作用

    品牌传播的社交化趋势及社交作用

人具有社交本能，品牌是帮助消费者进行社交的手段。品牌在日渐社交化趋势中主要体现在一是社会交往活动中的社交心理，二是技术上的互动，具体表现在品牌传播的渠道、内容、主体等方面。

研究品牌的社交化趋势首先要分清社交品牌和品牌社交化的区别。

社交品牌指的是基于社交功能产品的品牌，而品牌社交化则是品牌在传播的过程中社交化趋势以及所呈现的社交性特征，前者例如腾讯qq、微信、微博、陌陌等社交产品品牌，后者是品牌在传播的过程中运用各种方式在技术和内容上满足消费者社交需求。

随着互联网技术的发展出现了“地球村”的概念，消费者的联系更加紧密。无论是“宅”在家里与不认识的网友聊天还是参加同学聚会，这些与他人的线上或线下交往都是社交行为。社交最简单的解释就是社会交往，而人作为社会人，社交是其本能。在社会交往中，人们完成自我的认知，一是求异心理，二是求同心理，同时还需要安全感。

第一，求异心理

消费者希望通过品牌能彰显自己身份、个性、品味、审美等方面的独特性。消费者求异心理是根于人的社交性。消费者是社会中的人，是群体中的众多个体，为了表明个体身份与他人进行区分，消费者往往会用其他元素界定自己的身份以及作为个体的独特性。而标榜身份和独特性的求异表现也是个体与他人进行社交的行为。

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